Što se događa kada nazovete broj depresije?
Resursi mentalnog zdravlja nude mnogo načina za kontaktiranje nekoga ako se dogodi krizna situacija ili ako osoba ima pitanja o određenim poremećajima. Telefonske linije za depresiju samo su jedna od ovih dodirnih točaka. Iako pozivanje vruće linije za depresiju može zastrašiti, postupak je prilično jednostavan i glas s druge strane telefona može vam pružiti prijeko potrebnu pomoć.
Izvor: rawpixel.com
Što je broj za depresiju?
Telefonski broj za depresiju telefonski je broj na koji možete dobiti pomoć za pomoć kod depresije. Mnogi ljudi misle da su vruće linije za depresiju korisne samo u kriznim situacijama, ali to nije nužno slučaj. Iako se oni koji se osjećaju samoubilački ili žele naštetiti drugima potiču da nazovu vruće telefonske linije, služba često može ponuditi više od neposrednog upravljanja krizama.
Agenti za depresivnu telefonsku liniju odgovaraju na pitanja mentalnog zdravlja, pružaju informacije o lokalnim resursima i pomažu pozivima u pristupu skrbi. Mnoge su vruće linije dostupne 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Pozivi se obično usmjeravaju prema nacionalnim ili lokalnim agencijama u kojima rade dobrovoljci koji su prošli posebnu obuku za odgovaranje na pitanja i širenje hitnih situacija.
Mnogi ljudi zovu vruće linije za depresiju. Međutim, današnja tehnologija nudi mnogo prikladnih načina za stupanje u kontakt uz pomoć. Telefonske linije za depresiju često nude usluge slanja tekstnih poruka, e-pošte ili chata. To je posebno korisno za one koji se ne osjećaju ugodno telefonski razgovarati o svojoj depresiji ili za one koji nemaju dovoljno privatnosti da se uključe u takav razgovor.
Važno je znati o vrućim telefonskim linijama za depresiju da su usluge gotovo uvijek povjerljive i besplatne. To znači da ono što kažete osobi s drugog kraja linije ostaje između vas i agenta. Također vam se ne naplaćuju nikakve naknade za usluge. Većinu telefonskih linija za depresiju vode neprofitne agencije kojima je misija pomoći ljudima bez obzira na to tko su, gdje su ili koliki im je prihod.
Mnogi se ljudi brinu da će se, ako nazovu službu za pomoć, kontaktirati lokalne hitne službe (pogotovo ako netko izvijesti da ima suicidalne misli). Ako netko kaže da se osjeća samoubojstvom ili želi naštetiti sebi, agent ga može potaknuti da zatraži hitnu medicinsku pomoć, ovisno o razini rizika. Ako pozivatelj poziva, agent može kontaktirati vlasti u ime pozivatelja. Međutim, jedini put kada bi agent stupio u kontakt s hitnim službama bez odobrenja jest ako pozivatelj aktivno prijeti da će naštetiti sebi ili drugima.
Tko može nazvati telefonski broj za depresiju?
Iako su mnogi ljudi koji dolaze na vruće linije za depresiju oni koji se suočavaju s depresijom, bilo tko se može javiti. To znači da i prijatelji i članovi obitelji koji žele saznati više o depresiji ili su zabrinuti zbog nekoga koga vole mogu dobiti pomoć. Usluga je dostupna svima koji imaju pitanja ili nedoumice u vezi s tim stanjem.
Budući da su usluge besplatne, nije važno ima li pozivatelj osiguranje ili ne. Povjerljivost također znači da su usluge dostupne svim dobnim i spolnim skupinama. Ako se identificirate sa posebnom skupinom, poput LGBTQ osoba, veterana ili korisnika droga, možda ćete pronaći brojeve telefona za depresiju koji su usmjereni na vaše specifične potrebe.
Što se događa nakon što nazovete
Jednom kada nazovete broj za depresiju ili uđete u chat, tekst ili razgovor putem e-pošte, možete očekivati nekoliko različitih stvari. Nažalost, budući da u većini agencija rade dobrovoljci, možda postoji ograničeni broj agenata koji mogu primati pozive. Nije neobično čekati na čekanju ili malo odgoditi prije nego što netko stupi u interakciju s vama. U tim situacijama pokušajte ne napustiti red čekanja. Ako izgubite mjesto, premjestit ćete se na kraj reda ako ponovno pokušate uspostaviti kontakt.
Značenje broja anđela 7777
Izvor: rawpixel.com
Kad dođete do agenta, oni mogu podijeliti svoje ime ili broj operatora. Mogu brzo postaviti pitanja poput 'Jeste li sigurni?' ili 'Mislite li nauditi sebi ili drugima?' Ova pitanja omogućuju agentu da brzo procijeni situaciju i odluči koja će vam razina pomoći trebati. Ako je netko u opasnosti, htjet će to odmah znati.
Nakon početnih uvoda, agent će htjeti znati više o vašim potrebama. Ovdje možete podijeliti s njima svoja pitanja ili osjećaje. Možda će zatražiti dodatna pitanja kako bi bolje razumjeli kako vam pomoći ili pružiti podršku. Tijekom razgovora mogu vas usmjeravati prema dostupnim resursima.
Ako imate kriznu situaciju, volonter će vas upotrijebiti tehnikama da vas smiri. Oni mogu zatražiti kontaktiranje hitne medicinske službe s vašim dopuštenjem. Njihov je cilj ublažiti situaciju i usmjeriti vas u smjeru pomoći u vašem području. Vaša sigurnost im je na prvom mjestu.
Što se događa nakon završetka poziva?
Telefonske linije za depresiju nisu zamišljene kao dugoročna rješenja terapije razgovorom, niti mogu pružiti recepte ili medicinsku pomoć putem telefona. Ako se čini da agent ne zadovoljava sve vaše potrebe, to može biti zato što mu za to nedostaju resursi ili obuka. U mnogim su slučajevima ti volonteri jednostavno ljudi koji žele pomoći drugima. Oni mogu ili ne moraju biti licencirani medicinski radnici. Iako su opremljeni s nekoliko tehnika za pomoć u hitnim situacijama, u konačnici ne mogu pružiti izravnu njegu.
Jedan od glavnih prioriteta agenata je pružanje resursa do kojih možete doći nakon završetka razgovora. Važno je da nastavite s dodijeljenim resursima. Iako možete kontaktirati vruće telefonske brojeve koliko god je potrebno, trebali biste surađivati s liječnikom ili ovlaštenim stručnjakom za mentalno zdravlje kako biste kontinuirano upravljali svojim simptomima.
Savjeti
Kontaktiranje linije za pomoć za depresiju može biti nervozno iskustvo. Da biste maksimalno iskoristili svoj susret s agencijom, imajte na umu ove savjete:
Izvor: pixabay.com
Ne bojte se
Volonteri koji rade na vrućim telefonskim linijama primaju pozive i poruke od ljudi koji imaju pitanja o depresiji ili su u kriznim situacijama. Iako su osjećaji koje doživljavate možda zastrašujući, oni imaju poseban trening za upravljanje situacijom i često korištenje tih vještina. Ako imate strah bilo kao rezultat svojih simptoma depresije ili zato što ste zabrinuti da se obratite vrućoj liniji, podijelite te osjećaje s agentom. Oni mogu riješiti vaše probleme.
Budi iskren
Recite agentu sve misli i osjećaje koje imate. Oni nude resurse na temelju podataka koje im date. Ako nešto ne podijelite, možda ćete propustiti važan podatak koji je od ključne važnosti za vašu skrb. Pokušajte ne brinuti hoće li agent procijeniti što imate za reći. Vrlo je vjerojatno da su to već čuli.
Postavljati pitanja
Agent s kojim razgovarate vjerojatno je prošao opsežnu obuku o depresiji. Ne bojte se postavljati im pitanja. Možda neće imati sve odgovore, ali moći će vas usmjeriti u smjeru tko ih ima. Mnoga pitanja koja dobivaju agenti za depresiju odnose se na osjećaje, simptome, dostupne načine liječenja, probleme osiguranja i kako podržati obitelj i prijatelje.
Držite olovku pri ruci
Kada nazovete vruću liniju za depresiju, možda će vam se dati imena, telefonski brojevi ili adrese objekata za praćenje. Ponekad se te informacije daju vrlo brzo. Držite olovku i papir u blizini kako biste mogli zabilježiti sve potrebne detalje. Ne postoji uvijek način da telefon ili agent za chat ponovo podijele te podatke s vama nakon završetka razgovora.
Sjetite se da su to samo ljudi
Iako većina volontera ima najbolje namjere i iskreno želi pomoći drugima, ne zaboravite da su to normalni svakodnevni ljudi. Postoji mogućnost da na kraju razgovarate s nekim za koga smatrate da ne reagira na vašu situaciju s potrebnom razinom empatije. Volonteri linije za pomoć depresiji cijeli dan primaju pozive ljudi koji se bave depresijom. Ponekad to može na njih utjecati emocionalno. Mogu biti umorni, uznemireni ili tjeskobni. Bilo bi nemoguće znati je li sugovornik s kojim su se prekidali neposredno prije vas bio u velikoj kriznoj situaciji zbog koje su bili emocionalno potrošeni. Pokušajte se ne usredotočiti previše na osobnost volontera, već na resurse i savjete koje vam daju za dugotrajnu skrb.
Primjeri telefona za depresiju
Slijedi popis nacionalnih telefonskih linija za depresiju koje rade 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Vaše lokalno područje može imati dodatne resurse.
- Nacionalna linija za prevenciju samoubojstava: 1-800-273-8255
- Hopeline: 1-877-235-4525
- Uprava za zlouporabu supstanci i mentalno zdravlje (SAMHSA): 1-800-662-4357
Pozivanje vruće linije za depresiju zastrašujuće je iskustvo za mnoge ljude. Međutim, može igrati ključnu ulogu u pomaganju kod depresije. Opcije telefona, chata, e-pošte i teksta dostupne su onima kojima je potrebna. Nakon razgovora s vrućom linijom za depresiju, obratite se ovlaštenom savjetniku na BetterHelp.com. Možemo vam pomoći da nastavite s njegom i upravljate simptomima depresije za svjetlije sutra.
Podijelite Sa Prijateljima:
