Patite li od mobinga na radnom mjestu? Evo kako to riješiti

Mnogi od nas pretpostavljaju da će, kad napustimo školu, dani nasilja proći. Nažalost, to nije uvijek slučaj na poslu. Mobing na radnom mjestu događa se svaki dan, bez obzira na zanimanje. Iako je taj izraz još uvijek relativno nepoznat, važno je identificirati mobing na radnom mjestu (koji se naziva i nasiljem na radnom mjestu) i poduzeti mjere za rješavanje mogućih utjecaja.

Što znači mobing? U svojoj knjizi,Mobing na radnom mjestu: protjerivanje, isključenje i transformacija, Linda Shallcross definirala je nasilje na poslu (nazvano 'mobing') kao 'namjerni pokušaj tjeranja osobe s radnog mjesta ponižavanjem, općim uznemiravanjem, emocionalnim zlostavljanjem i terorom.' Shallcross je posebno identificirao situacije koje uključuju mobing na poslu. Mobing na radnom mjestu provodi vođa (koji može biti menadžer, suradnik ili podređeni). Zatim vođa okuplja druge u sustavno i često 'mafijaško' ponašanje prema žrtvi.



Ostali pojmovi za mobing na radnom mjestu su maltretiranje na radnom mjestu, grupno nasilje i kolektivna agresija - svi oni opisuju maltretiranje na poslu, iako je važno napomenuti da se ova vrsta maltretiranja može dogoditi u brojnim različitim situacijama.



Izvor: pexels.com



Koliko je uobičajen mobing na radnom mjestu?

Prema Institutu za nasilje na radnom mjestu, otprilike svaki treći zaposlenik žrtva je agresije na poslu. Mobing na radnom mjestu najčešće uključuje žene, kako je utvrdio institut: žene su najčešće meta ovog uznemiravanja.

Počinitelji maltretiranja mogu imati poremećaje osobnosti zbog kojih se uobičajeno uključuju u agresiju na radnom mjestu, ali često se zna da su šarmantni i uvjerljivi u uredu. To im omogućuje regrutiranje drugih da se pridruže mafijaškom ponašanju i nastave obrazac agresije na radnom mjestu i nasilja na radnom mjestu.



vidimo ono što želimo vidjeti psihologiju

Neki zlostavljači, posebno oni ženskog spola, također koriste ono što se naziva relacijskom agresijom. To je kada se drugi suradnici 'suprotstave' meti maltretiranja na radnom mjestu. Ova vrsta mobinga može biti posebno štetna za susretanje na poslu. Mobing na radnom mjestu koji uključuje veliku grupu ljudi može boravak u tom položaju učiniti gotovo nemogućim i može prouzročiti veliku monetarnu i psihološku nevolju.

Faze mobinga

Ako sumnjate da ste podvrgnuti mobingu na poslu ili jednostavno želite saznati više o procesu i simptomima nasilja na radnom mjestu, faze obično uključuju:



  1. Poricanje i neslaganje

Prva faza mobinga na radnom mjestu je poricanje. Mobing obično započinje neslaganjem ili nekim drugim oblikom kritike (poput istrage, prijekora, upozorenja, suspenzije, ukidanja, ocjene ili izvještaja) prema cilju nasilja na radnom mjestu. To omogućuje metu da bude zatečena i naizgled daje valjanost meti koja je napadnuta na poslu. Mobing na radnom mjestu gotovo uvijek započinje nekim oblikom poricanja ili neslaganja u vezi s osobom koja je mobingirana.

Izvor: pexels.com

  1. Ljutnja i agresija

Druga je faza kada agresija na mobing postaje otvorenija i uzorkirana. Često će žrtva odgovoriti u bijesu jer su u pitanju njihova reputacija, posao i plaća. Međutim, odgovor u ljutnji upravo je ono što moberi žele, jer se čini da je zaposlenik nesposoban za posao. Mobing na radnom mjestu je manipulativni i njegov je cilj što je moguće temeljitije diskreditirati metu.

  1. Cjenkanje

U fazi pregovaranja počinitelj mobinga počinje uključivati ​​menadžerski tim. Često će upravu nagovoriti laži koje je prikazala mafija (ako i same već nisu uključene u zlostavljanje na poslu.) Nasilništvo na radnom mjestu može se u ovom trenutku početi ozbiljno kretati prema krešendu. Pregovaračka faza mobinga na radnom mjestu stvara žrtvi potrebu da se brani i razgovara s upravnim timom o nasilju na poslu. Mobing na radnom mjestu već je učinio da se žrtva osjeća neshvaćenom i usamljenom u ovoj fazi, ali apeliranje na upravu ne donosi uvijek pozitivne ishode - i zapravo može pogoršati nepriliku.



To je obično faza u kojoj je 'rulja' pretvorila ideje menadžmenta i ostalih suradnika, što rezultira uvjerenjem da je zaposlenik zaslužan za tretman, jer čini se da svi sudjeluju u njemu (čak i ako nisu potpuno siguran zašto). Ovo je možda jedan od najzlokobnijih aspekata nasilja na poslu. Nasilje na radnom mjestu naziva se 'mobing', jer uključuje prikladno nazvani mentalitet rulje koji je u povijesti napravio veliku pustoš i nanio nebrojenu štetu.

  1. Depresija

Nažalost, mnogi ljudi koji imaju mobing na radnom mjestu mogu iskusiti simptome depresije. Nekima se to dogodi tijekom boravka na poslu tijekom maltretiranja na poslu. Posljedice mobinga na radnom mjestu, za druge, dolaze tek nakon što odu. Nakon odlaska neke se žrtve počinju pitati je li zlostavljanje opravdano. Ostali simptomi mobinga na radnom mjestu uključuju poteškoće s koncentracijom, promjene u snu i apetitu, osjećaje beznađa, tuge, niske energije i ponekad samoubilačke ideje.

Maltretiranje na poslu (mobing na radnom mjestu, kao što je također poznato) stvara negativan ciklus iz kojeg se čini da je nemoguće izaći. To može biti iscrpljujuće, pogotovo kada su učinci mobinga na radnom mjestu dosegli izvan radnog mjesta i u nečiju socijalnu ili profesionalnu mrežu. Osim depresije, često se javljaju i stresni poremećaji i psihosomatske bolesti. Cilj maltretiranja na radnom mjestu može početi biti manje produktivan na poslu. Učinak traume može se proširiti i na osobni život.

Izvor: pexels.com

beispiel popratno pismo
  1. Prihvaćanje

Na kraju će se situacija riješiti na ovaj ili onaj način. Mobing se može povući, ljudski resursi mogu intervenirati ili zaposlenik može dati otkaz ili dobiti otkaz. Često je teško otpustiti nepravdu koju je pretrpio, pa je put do prihvaćanja često dug i izazovan. Međutim, prihvaćanje se obično pronađe brže kada se traži udaljenost od rulje koja je na poslu potaknula nasilje. Mobing na radnom mjestu zahtijeva zacjeljivanje jednako kao i bilo koji drugi oblik traume ili okrutnosti, a trebalo bi mu se pristupiti s jednakim stupnjem samoprometnosti i brige o sebi kao i drugim mentalnim problemima, poput depresije i tjeskobe.

Kako postupati s mobingom

Ako imate bilo kakav sukob na poslu, pobrinite se da ga riješite što je brže moguće na miran i pun poštovanja. Ako je ikako moguće, odmah zatvorite sve što sliči maltretiranju na poslu. Mobing i nesuglasice na radnom mjestu često se lako riješe kad ih se uhvati na početku postupka. Iako suočavanje s agresijom na radnom mjestu ili mobingom zasigurno nije idealno, njime se možete učinkovito nositi. Naučite prepoznavati znakove mobinga i reagirati neagresivno i diskretno. Ako se mobingom ne rukuje u blizini početka, malo je vjerojatno da će biti riješen povoljno, jer često izmiče kontroli, što dovodi do prekida ili prestanka ciljanja.

Ako se osjećate emocionalno, pričekajte dok problematičnom kolegi ne možete pristupiti mirno. Emotivni odgovori ponekad mogu dodatno naštetiti vjerodostojnosti zaposlenika, jer će ih mobber nazivati ​​brzopletima, razdražljivima ili osjetljivima. Neki menadžeri ili suradnici mogu prepoznati teške riječi kao takve, ali mnogi će jednostavno pristati na ono što drugi suradnik kaže iz straha, srama ili nezainteresiranosti, što ide u prilog mobingu na radnom mjestu.

O svojim iskustvima na poslu razgovarajte samo s osobom od povjerenja. Svi formalni odgovori koje odlučite dati ne smiju biti prijeteći, kratki i u cijelosti utemeljeni. Ako osjetite bijes, pokušajte uzeti timeout u kupaonici ili vani. Ne uzvraćajte.

Što se tiče pregovaranja, pokušajte u ranoj fazi sukoba. Ako je poslodavac već odlučio da više niste poželjni u nekoj organizaciji, pokazujući svoju pravnu strategiju, slabosti ili osobne želje tijekom pregovaranja, mogli bi im dati prednost. Naravno, pregovaranje se može započeti još jednom nakon što napustite radno mjesto ili dok agresija ne popusti.

Postoji nekoliko mogućnosti za suočavanje s depresijom povezanom s mobingom na radnom mjestu. Ublažavanje akutne depresije može proizaći iz vježbanja, volontiranja, putovanja, kognitivnih terapija ili hobija u kojima uživate. Razgovarajte sa svojim pozitivnim sustavom podrške izvan posla. Vremenom ove radnje mogu ublažiti ili ponekad čak spriječiti kroničnu depresiju. Ako je vaša grupa za podršku prethodno bila na radnom mjestu, presudno ju je proširiti što je prije moguće. Ako se simptomi depresije nastave, obratite se stručnjaku. Betterhelp.com ima licencirane savjetnike i terapeute koji mogu razgovarati s klijentima na daljinu kada im to odgovara.

Tko su ciljevi mobinga?

Tehnički, bilo tko može biti meta mobinga na radnom mjestu, ali postoje neki trendovi. Neki sugeriraju da se mobing događa u radnim okruženjima s lošom organizacijom i upravljanjem.

Ostala radna mjesta na kojima je mobing uobičajen su ona koja imaju malo mogućnosti za izlazak (poput sveučilišta sa stalnim fakultetom ili sindikalnih organizacija s jakim ugovorima). Ako se uprava želi riješiti tih zaposlenika, često im je jedino sredstvo natjerati ih da žele prestati.

Mobing je također uobičajen u poljima koja su pretežno zauzimala jedan spol, ali drugi počinje postojanije ulaziti, poput vojske ili njege.

Svatko je podložan tome da bude žrtva. Zapravo se ciljevi ponekad posebno biraju jer su izvrsni u svom poslu - suprotno onome što rulja pokušava prikazati i, vrlo često, suprotno onome što članovi mafije izlažu.

Učinci mobinga

motivacijske audio knjige

Nažalost, oni koji dožive mobing trpe zbog mnogih psiholoških i fizičkih učinaka. Među najčešćim su poremećaji spavanja, bijes, stres, gubitak koncentracije, poremećaji probavnog sustava, zlouporaba alkohola i droga, depresija, napadi panike i nasilne tendencije. Važno je potražiti stručnu pomoć ako imate bilo koji od ovih problema. BetterHelp je možda dobro mjesto za početak.

Napadanje vaše reputacije je bolno, ali moguće je prebroditi je, jer su mnogi u istoj situaciji već prošli. Zapamtite, vjerojatno ste bili meta, jer su se drugi osjećali zastrašenima vašim iznimnim vještinama i talentima.

Izvor: unsplash.com

BetterHelp vas podržava zagovarajući sebe

Nije lako zauzeti se za sebe, pogotovo kad vas maltretiraju. Ako imate problema sa svojim zagovaranjem, terapeut posjeduje vještine potrebne za poučavanje učinkovitijoj komunikaciji, samopouzdanju i asertivnosti. Terapeuti vam mogu pružiti alate i resurse potrebne da naučite kako se zalagati za sebe i zauzimati svoje mjesto. Iako zasigurno niste krivi za nasilje, učenje načina navođenja može potencijalno zaustaviti nasilje i često poboljšava samopouzdanje, samopoštovanje i osjećaj sposobnosti.

kriv udruživanjem

Nikada nije u redu ne poštivati ​​ljude s kojima radite, pogotovo ako nisu učinili ništa loše. Stručnjaci za mentalno zdravlje mogu pomoći u poboljšanju samopoštovanja, slušati s ljubaznošću i empatijom i pružiti alate potrebne za ponovno postavljanje na noge - čak i ako detalji mobinga na radnom mjestu nikada nisu na zadovoljavajući način riješeni. U nastavku pročitajte neke recenzije savjetnika BetterHelp od ljudi koji imaju slične probleme na radnom mjestu.

Recenzije savjetnika

'Doktor Forrest sjajno mi je pomogao da se riješim tjeskobe i depresije. Također mi je bila od velike pomoći u rješavanju rješenja sukoba na mom radnom mjestu. Puno sam sretniji i bolji zbog njezinih savjeta! '

'Sharon Valentino toliko mi je pomogla! Otkako smo počeli surađivati, prije samo nekoliko mjeseci, već osjećam da imam više moći i kontrole nad svojim životom. Pustio sam neke vrlo bolne stvari, odmaknuo sam se od nasilnih veza i stvarno stekao vještine i alate koji su mi potrebni da bih bio siguran i sretan. Naučila me da imam moć kontrolirati svoje misli, tjeskobu, a ponajviše svoje društvo. Zaista mi se sviđa koliko je izravna, pomaže mi da se prizemim i povežem sa sobom. Jedva čekam vidjeti gdje sam nakon godinu dana rada s njom !!!'

Zaključak

Svi zaslužuju da se prema njima postupa s poštovanjem. Ne morate tolerirati bilo kakvo nasilje. Internetski terapeut može vam pružiti podršku u učenju zagovaranja svojih osjećaja. Napravite prvi korak ka elastičnom, sretnom životu s ispunjenim vezama, čak i usred izazovnog i bolnog i teškog poput mobinga na radnom mjestu ili nasilja.

Često postavljana pitanja (FAQ):

Što je mobing ponašanje?

Mobing je vrsta ponašanja koja se identificira kao vrsta nasilja, ali s više od jednog agresora. Iako nasilje ima isti osnovni okus kao i mobing, nasilje je često osobna interakcija: nasilnik šteti nasilniku. U mobingu, nasilnik je skupina pojedinaca koji rade kao jedinstveni entitet, a ne kao jedini agresor. Ponašanje grupe vrlo je slično mobingu, međutim, dok grupa uznemirava svoju metu, bilo da se to uznemiravanje odvija u obliku širenja tračeva, neprestanog izostavljanja nekoga ili namjerno i namjerno govoreći povrijedne stvari osobi koja je podvrgnuta mobingu.

Mobing ponašanje identificirano je prvenstveno temeljitim proučavanjem životinjskog carstva. Mnoge vrste životinja sudjeluju u mobing ponašanju kao sredstvo za uklanjanje najslabijih dijelova. Na primjer, ptice mogu kljuvati jednu, slabiju pticu u jatu i ostaviti je iza sebe. U prirodi se mobing često vidi kao jednostavan proizvod preživljavanja najsposobnijih. U ljudi, većina stručnjaka za mentalno zdravlje (iako ne svi) identificiraju mobing kao instinkt protiv kojeg se može aktivno boriti ili ga ignorirati.

Što je mobbing klikom?

Mobing nad klikom (koji se također može nazvati mobing nad klikom) vrsta je nasilja u kojem se formira skupina ili klika i namjerno cilja na druge ljude ili klike. Iako su klike najčešće povezane s mlađim srednjoškolcima i srednjoškolcima, ove usko povezane (često nezdrave) skupine prijatelja mogu postojati i u odrasloj dobi, pa čak i u starijim godinama, jer su klike nešto više od neformalnih skupina nastalih na temelju prijateljstvo, ekskluzivnost i bliske veze. Neke klike mogu imati iskrene veze, pri čemu se članovi klike duboko brinu jedni za druge, a neke klike mogu imati daleko podlije unutarnje djelovanje, pri čemu vođa prstena u osnovi podređuje ili omalovažava pojedince koje vidi kao 'ispod sebe' .

Clique mobbing je još jedna fraza koja se koristi za opisivanje tipičnog mobing ponašanja. Budući da mobing, po prirodi, uključuje više osoba, nažalost uobičajeni su mobički napadi. Članovi klike vjerojatno će slijediti onoga tko je funkcionalno vođa grupe - čak i ako to znači mobing ili maltretiranje drugih.

Što mobbing znači u slengu?

U slengu je pojam 'mobing' isti kao i 'maltretiranje', ali sugerira prisutnost više od jednog nasilnika. U većini interakcija s nasiljem postoji jedan agresor koji napada nasilnu osobu (iako postoje, naravno, iznimke). U mobingu, maltretiranje izgleda vrlo slično u smislu sadržaja (maltretiranje i mobing uključuju osobne napade, curenje osobnih podataka, pokretanje glasina itd.), Ali vrlo različito u smislu izvršenja. Mobing može uključiti malu skupinu ljudi na poslu ili može uključiti velik broj profesora fakulteta. Malo je radnih mjesta u potpunosti imuno na mobing, a mobing je zapravo izvor sve većih studija, dijelom i zbog njegove rasprostranjenosti. I u slengu i u akademskim tekstovima pojam mobing ima negativnu konotaciju i optužnica je za ponašanje.