Razlozi za korištenje e-savjetovanja
'E-savjetovanje' je tu da ostane. Ovaj oblik terapije, gdje klijenti i terapeuti komuniciraju putem internetskih sredstava koja nude sobe za razgovor, video pozive i telefonske pozive, sve su popularniji. Mnogi terapeuti koji rade u internetskom okruženju također rade u tradicionalnim osobnim postavkama. Internetska terapija nudi niz prednosti koje tradicionalne terapijske borbe odgovaraju.
Izvor: rawpixel.com
Pros e-savjetovanja
Postoje mnoge prednosti e-savjetovanja i za pacijente i za savjetnike. Neke prednosti i nedostaci:
Prikladno
U današnje vrijeme izgleda da su svi previše zauzeti da bi bilo što učinili. Uz e-savjetovanje ne morate brinuti o postavljanju sastanaka kako biste zaobišli svoj raspored ili odmorili od posla. Možete doslovno poslati e-poštu ili poslati poruku svom savjetniku u bilo koje doba dana, bilo koji dan u tjednu. Ovisno o određenoj usluzi koju odaberete, vaš će terapeut obično odgovoriti u roku od jednog dana. Također možete zakazati sastanke za pozive, tekstualni razgovor, chat ili video chat uživo sa svojim terapeutom na mnogim dostupnim uslugama e-savjetovanja. Možete zakazati sastanke za stanku za ručak, vikende ili druga prikladna vremena koja su lako dostupna jer terapeuti u mrežnom okruženju imaju tendenciju biti fleksibilniji dok rade od kuće.
test introverta ili ekstroverta
Dostupno svima
Ljudi koji žive u ruralnim područjima ili oni koji imaju poteškoća u snalaženju ne moraju se brinuti zbog dugog putovanja do ureda terapeuta ako koriste elektroničko savjetovanje. Do sada oni koji žive daleko bez javnog prijevoza nisu mogli dobiti savjet, osim ako nisu pronašli način da dođu do ureda svog terapeuta. Oni bez prijevoza jednostavno nisu imali načina doći tamo i prošli su bez terapije.
Pomoću elektroničkog savjetovanja možete koristiti bilo koju vrstu elektroničkog uređaja poput računala, prijenosnog računala, tableta ili čak pametnog telefona za razgovor ili slanje SMS-a svom terapeutu iz udobnosti vlastitog doma. Mnoga web mjesta za internetsku terapiju nude nekoliko mogućnosti poput slanja e-pošte, razmjene trenutnih poruka, chat soba i telekonferencija. Sada čak i oni s tjelesnim ograničenjima mogu razgovarati sa svojim terapeutom kad to trebaju.
Mnogo pristupačniji
E-savjetovanje samo je djelić troškova tradicionalne terapije licem u lice. Budući da vaš savjetnik ne mora plaćati ured, račune za komunalne usluge i troškove prijevoza, ni vaši su troškovi za terapiju. Prosječni trošak e-savjetovanja iznosi 20 do 50 USD tjedno, a ne prosjek od 100 do 250 USD po sesiji za tradicionalno savjetovanje. Iako će tradicionalno usmjereni savjetnik trebati unajmiti uredski prostor u diskretnoj i ne pretjerano zapuštenoj zgradi, onaj koji posluje putem interneta može potencijalno raditi od kuće. I ne samo to, on se može baviti tekstualnim porukama na čekanju kad god mu je na raspolaganju neko vrijeme, umjesto da mora čekati dok njegov pacijent nije fizički prisutan.
Izvor: pexels.com
To se može pretvoriti u uštedu troškova, a istovremeno olakšati trošenje više truda i vremena na pacijente kojima je to potrebno, umjesto da se pretpostavlja da svakoj osobi treba točno jedan sat tjedno vremena izravnog terapeuta.
Veći bazen vještina
Malo je mentalnih stanja u vakuumu; površinski fenomen kao što je ovisnost, zapravo može biti duboko ukorijenjen u dječjim traumama ili problemima samopoštovanja. U tradicionalnom okruženju terapeut može uputiti pacijenta k drugom savjetniku koji je bolje opremljen za pomoć pacijentu, ali niz složenih, međusobno povezanih problema može lako narušiti nečiju specijalizaciju.
Izvor: flickr.com
Uz e-savjetovanje, stručnjaci u bilo kojem području kojeg se sjetite svi mogu raditi u istoj krovnoj organizaciji, koja u osnovi djeluje kao služba za upućivanje i reviziju stručnjaka za mentalno zdravlje. Uz dopuštenje pacijenta, dvoje ili više njih mogu lako surađivati u pristupu rješenju ili pacijent sam može odabrati posjet savjetniku s određenim skupom vještina.
Širi doseg e-savjetovanja
Malo će psihologa dopustiti da njihov privatni telefonski broj općenito cirkulira, i to s dobrim razlogom. Internetske službe za mentalno zdravlje, međutim, mogu pružiti savjetovanje u bilo kojem trenutku i bilo gdje gdje je moguća internetska veza.
što čini dobrog roditelja
Izvor: commons.wikimedia.org
Ako nije zakazan internetski sastanak ili ako je terapeut dostupan, komunikacija između pacijenta i savjetnika obično se odvija u pisanom obliku. Postoje i hendikepi, kao i prednosti: kao prvo, ni pacijent ni terapeuti ne smatraju se obveznima ispuniti sat vremena razgovorom koji bi mogao završiti s nebitnim; s druge strane, pacijent ima priliku razmisliti i analizirati ono što želi izraziti.
Privatnost
Uz to, mnogi ljudi koji bi se inače osjećali neodlučno u vezi s kontaktiranjem terapeuta, prihvatit će anonimnost koju nudi internetski odnos. Bilo zbog uočene stigme koja okružuje mentalne bolesti ili osjećaja srama i straha povezanih s događajima poput seksualnog zlostavljanja ili ovisnosti o ilegalnim drogama, ova razina diskrecije mnogim potencijalnim pacijentima može pružiti slobodu traženja pomoći.
Protiv e-savjetovanja
Naravno, sve ima i svojih loših točaka. Treba riješiti neke bugove, a neki ljudi jednostavno ne udovoljavaju kriterijima. Na primjer, ako ste aktivno samoubojica, ako ste u aktivnoj krizi ili ste u psihozi, e-savjetovanje nije najbolja opcija za vas.
Izvor: flickr.com
Ne može biti pokriveno osiguranjem
Nažalost, neke osiguravajuće kuće još uvijek ne pokrivaju bilo koju vrstu internetske terapije. Međutim, kako popularnost e-savjetovanja raste, sve više tvrtki shvaća da im ono pogoduje koliko i vama. Sva osiguravajuća društva su različita, a neka uopće nemaju zaštitu mentalnog zdravlja. Vremenom se očekuje da će većina velikih zdravstvenih tvrtki pružiti neku vrstu pokrića za e-savjetovanje.
Rizik povjerljivosti
fobija vode
Uz sva pitanja o privatnosti i hakerima na mreži, uvijek postoji rizik povjerljivosti. Na kraju je na vama da budete sigurni da su vaše komunikacije sigurne. To znači ne koristiti javne internetske usluge poput kafića, motela ili knjižnice. Ako s terapeutom komunicirate putem interneta putem telefona ili tableta pomoću e-pošte, razmjene trenutnih poruka ili neke druge internetske komunikacije, morate paziti da ste na privatnoj internetskoj usluzi. Dobra vijest je da se ugledni, licencirani terapeuti koriste sigurnom tehnologijom i da će poduzeti mjere predostrožnosti kako bi zaštitili ono što dijelite putem web stranice ili terapijske usluge koju koriste s vama.
Nedostatak neverbalne komunikacije
To je nedostatak u nekim slučajevima jer savjetnik ili terapeut ne može vidjeti vaš govor tijela kao što bi mogao da je bio na tradicionalnoj sesiji licem u lice. Međutim, ako koristite video chat, moći ćete se vidjeti i to će ukloniti taj problem.
* * *
E-savjetovanje sigurno ne nestaje i omogućava mnogima koji bi inače ostali bez mogućnosti liječenja mentalnih bolesti da potraže pomoć. Trenutno možete besplatno isprobati e-savjetovanje na BetterHelp.com s preko 2000 licenciranih terapeuta.